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Nuovi clienti

Per la tua sicurezza, se è la prima volta che effettui un ordine, questo potrà essere spedito solo all’indirizzo di fatturazione del titolare della carta oppure all’indirizzo di una società che andremo a verificare in modo autonomo successivamente. Per evitare ritardi, ti preghiamo di assicurarti che il tuo indirizzo di fatturazione sia uguale a quello dell’estratto conto della tua carta, e di scrivere il nome del titolare della carta esattamente come è riportato sulla carta. Ti preghiamo anche di assicurarti di inserire i tuoi contatti in modo accurato, così potremo comunicare con te se dovesse essere necessario.

 

Clienti registrati

Se hai già un account, ti preghiamo di eseguire l'accesso utilizzando la tua email e la tua password e verrai direttamente indirizzato alla prima pagina del ‘Checkout’.
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Come ordinare

Acquistare sull'Online Store Harmont & Blaine è molto semplice: se sai già quello che ti interessa, utilizza i link specifici delle categorie in 'Scarpe' o ‘Accessori. Una volta trovato un modello che desideri ordinare, seleziona la taglia e il colore e clicca il tasto sottostante ‘AGGIUNGI ALLA SHOPPING BAG’. Potrai vedere i capi selezionati cliccando su ‘Shopping Bag’ sulla parte in alto della pagina. Dalla Shopping Bag potrai direttamente modificare i dettagli dei prodotti (colore, taglia, quantità), rimuoverli nel caso avessi cambiato idea oppure aggiungere i prodotti alla tua Wish List. Per completare l’ordine clicca su ‘Checkout’.

 

Fatturazione e spedizione

Inserisci i tuoi dati di fatturazione come riportati sull’estratto conto della tua carta di credito. La tua carta di credito non verrà accettata senza un indirizzo di fatturazione appropriato ed un numero di telefono. Se non sei un nuovo cliente, il tuo indirizzo di fatturazione apparirà automaticamente nella pagina Fatturazione e spedizione. Se l’indirizzo di spedizione è diverso da quello di fatturazione, inserisci l’indirizzo al quale vuoi che il tuo ordine venga spedito.

 

Opzioni di spedizione

Seleziona il metodo di spedizione adatto al capo o ai capi che vuoi acquistare dall’elenco di opzioni messe a disposizione. Per ulteriori informazioni sulla spedizione, clicca qui.

 

Informazioni pagamento

A questo punto, dovrai verificare che l’indirizzo sia corretto, rivedere il tuo ordine e infine selezionare il metodo di pagamento e cliccare su ‘Continua il checkout’. Per ulteriori informazioni sul pagamento, leggi qui.

 

Riepilogo dell’ordine

Dopo aver inserito i dettagli di fatturazione, nel ‘Riepilogo dell’ordine’ troverai un riassunto dei capi che stai acquistando e il totale dell’ordine. Clicca su ‘Invia l’ordine’ per completare il checkout.

 

Conferma dell’ordine

Una volta completato il checkout, nella pagina ‘Conferma dell’ordine’ troverai i dettagli riguardanti il tuo ordine, come l’indirizzo di fatturazione e spedizione, i metodi selezionati per la spedizione e il pagamento e il riassunto del tuo ordine con l'ammontare totale. Riceverai una conferma d’ordine via email, con un numero di ordine che potrai utilizzare per seguire il tuo ordine in My Account. Una volta che i tuoi capi saranno spediti, riceverai la conferma di spedizione via email con i dettagli del capo o dei capi che sono stati spediti.

 

Informazioni sulla taglia

Ti preghiamo di far riferimento alla guida alle taglie che troverai sulla pagina del prodotto per aiutarti a scegliere la taglia migliore per le tue esigenze.Se non sei completamente soddisfatto della taglia che hai ordinato, rendi il capo e te lo rimanderemo della taglia che preferisci. Per ulteriori informazioni, ti preghiamo di visitare la nostra sezione Resi.

 

Modificare o cancellare un ordine

Una volta che l'ordine è stato confermato, non possiamo garantire che possa essere annullato o che si possano apportare modifiche. Se l'ordine è già stato ricevuto e si desidera restituirlo o modificarlo, consultare le istruzioni per la restituzione..

 

Metodi di pagamento accettati

Il pagamento del tuo ordine può essere effettuato con carta di credito. Accettiamo pagamenti con:

• Carta di Credito: Visa, Mastercard, Amex, Diners, JCB, Discover, Maestro
• PayPal
• Klarna
• Google Pay
• Apple Pay
• Amazon Pay
• WeChat Pay
• Alipay
• iDeal
• Contrassegno

 

Il metodo di pagamento del contrassegno è disponibile solo in Italia e in Spagna, ma comporta un costo aggiuntivo. Al momento della consegna, è necessario disporre dell'importo esatto in contanti per pagare l'ordine. Il pagamento con assegno non è accettato e il corriere non può dare alcun resto. Per richiedere un rimborso nel caso in cui si scelga il contrassegno, è necessario disporre di un conto corrente bancario, poiché i rimborsi con questo metodo di pagamento possono essere effettuati solo tramite bonifico bancario.

Informazione importante: la soglia massima per il metodo di pagamento con contrassegno ha subito dei limiti per le spedizioni nei seguenti paesi:

Italia: l'ordine totale è limitato a € 999.99

Spagna: l'ordine totale è limitato a € 1,000.00