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1. POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
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2. DROITS DE PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
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3. LIENS VERS D'AUTRES SITES INTERNET
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4. LIENS VERS WWW.HARMONTBLAINE.EU
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5. CLAUSE DE NON-RESPONSABILITÉ
Le Fournisseur a pris toutes les mesures possibles pour éviter de publier sur le site Internet des contenus qui décrivent ou représentent des scènes ou des situations de violence physique ou psychologique qui, selon la sensibilité des utilisateurs de www.harmontblaine.eu , pourraient être considérées comme une offense aux croyances civiles, aux droits de l'homme et à la dignité sous toutes ses formes et expressions. Le contenu du site Internet est approprié et légitime conformément à la législation en vigueur en Italie, au Royaume-Uni et, plus généralement, au sein de l'Union européenne. Dans le cas où un tel contenu serait considéré comme illégal ou illicite dans d’autres pays, veuillez ne pas accéder à ce site Internet. Cependant, dans le cas où un tel contenu serait considéré comme illégal ou illicite dans certains de ces pays, veuillez ne pas accéder à ce site Internet. Si vous choisissez d'y accéder néanmoins, nous vous informons que votre utilisation des services fournis par www.harmontblaine.eu relève de votre responsabilité exclusive et personnelle.
Le Fournisseur a également pris toutes les précautions nécessaires pour assurer aux utilisateurs que le Contenu de www.harmontblaine.eu est exact et ne contient pas d'informations incorrectes ou obsolètes à la date de leur publication sur le site Internet et, dans la mesure du possible, après cela. Néanmoins, le Fournisseur n'assume aucune responsabilité envers les utilisateurs quant à l'exactitude ou à l'exhaustivité des contenus publiés sur www.harmontblaine.eu , sans préjudice de leur responsabilité en cas de négligence ou de faute intentionnelle et de toute autre responsabilité légale. En outre, le Fournisseur ne peut pas garantir que le site Internet fonctionnera en permanence, sans interruption et sans erreur imputables à la connexion à Internet. En cas de problème d'utilisation de notre site Internet, veuillez contacter notre Service clients en cliquant ici. Un représentant du Fournisseur sera à votre disposition pour vous prodiguer assistance et vous aider à rétablir votre accès au site Internet, dans la mesure du possible. De même, nous vous recommandons de contacter votre fournisseur de services Internet ou de vérifier que chaque dispositif de connexion à Internet et d'accès aux contenus Web est correctement activé, y compris votre navigateur Internet. Bien que le Fournisseur fasse tout son possible pour assurer un accès continu à son site Internet, la nature dynamique d'Internet et de son contenu peut ne pas permettre à www.harmontblaine.eu de fonctionner sans aucune suspension, interruption ou discontinuité imputables à la mise à jour du site. Le Fournisseur a adopté des mesures de sécurité techniques et organisationnelles adéquates pour protéger les services sur www.harmontblaine.eu , l'intégrité des données et des communications électroniques afin d'empêcher l'utilisation ou l'accès non autorisés aux données, et de prévenir les risques de diffusion, de destruction et de perte de données et d'informations confidentielles / non confidentielles concernant les utilisateurs de www.harmontblaine.eu et pour éviter tout accès non autorisé ou illégal à de telles données et informations.
6. NOTRE POLITIQUE COMMERCIALE
Le Fournisseur a une politique commerciale définie, et notre mission consiste à vendre des produits par le biais de nos services et de notre site Internet exclusivement à des « consommateurs », à savoir toute personne physique agissant sur www.harmontblaine.eu à des fins qui ne relèvent pas de son activité commerciale, industrielle ou professionnelle (le cas échéant). Si vous n'êtes pas un consommateur, veuillez ne pas utiliser nos services pour l'achat de produits sur www.harmontblaine.eu . Si vous continuez à utiliser le site, le Fournisseur peut refuser d'accepter des commandes émanant de personnes autres que des consommateurs ou toute autre commande ne respectant pas les Conditions de vente et les présentes Conditions d'utilisation.
7. LÉGISLATION EN VIGUEUR
Les présentes Conditions d'utilisation sont régies par la loi italienne.
CONDITIONS DE VENTE
Les Conditions de vente suivantes régissent l'offre et la vente ainsi que les Conditions d'utilisation, la Politique de retour et la Politique de confidentialité. Les produits achetés sur www.harmontblaine.eu sont vendus directement par The Level S.r.l. (le « Vendeur »), dont le siège social est situé en Italie, à Piazza Arcole 4, 20143, Milan, numéro de TVA 07234250962, MI - 1945372.
irà informazioni su ordini e spedizioni, Pour toute information complémentaire, veuillez contacter notre Service clients, auprès duquel vous trouverez des informations sur les commandes et la livraison, les remboursements et les retours de produits achetés sur www.harmontblaine.eu. N'oubliez pas que vous pouvez toujours contacter le Vendeur en cliquant ici.
Pour toute autre information légale, consultez les sections: Conditions d'utilisation, Politique de retour e Politique de confidentialité.
1. NOTRE POLITIQUE COMMERCIALE
1.1 Le Vendeur propose des produits en vente sur www.harmontblaine.eu et ses services de e-commerce sont disponibles exclusivement pour ses utilisateurs finaux, c'est-à-dire les « Consommateurs ».
1.2 Consommateur » désigne toute personne physique qui agit sur www.harmontblaine.eu à des fins qui ne relèvent pas de son activité commerciale, de son entreprise ou de sa profession. Si vous n'êtes pas un Consommateur, veuillez ne pas acheter de produits sur www.harmontblaine.eu .
1.3 Le Vendeur se réserve le droit de ne pas traiter les commandes reçues d'utilisateurs qui ne sont pas des « Consommateurs » et toute autre commande qui ne serait pas conforme à la Politique commerciale du Vendeur.
1.4 Les présentes Conditions de vente régissent l'offre, la transmission et l'acceptation des commandes relatives aux produits sur www.harmontblaine.eu entre les utilisateurs de www.harmontblaine.eu et le Vendeur.
1.5 Les Conditions de vente ne régissent pas la fourniture de services ou la vente de produits réalisés par des tiers qui sont sur www.harmontblaine.eu par le biais de liens, bannières ou autres liens hypertextes. Avant de passer des commandes et d'acheter des produits et services à des tiers, nous vous recommandons de vérifier leurs Conditions de vente; le Vendeur ne sera en aucun cas tenu responsable de la fourniture de services fournis par des tiers ou de l'exécution de transactions de commerce électronique entre les utilisateurs de www.harmontblaine.eu et des tiers.
2. COMMENT PASSER UNE COMMANDE AU VENDEUR
2.1 Pour passer une commande pour l'achat d'un ou plusieurs produits sur www.harmontblaine.eu , vous devez remplir le formulaire de commande en ligne et l'envoyer par voie électronique au Vendeur, en suivant les instructions pertinentes.
2.2 Le formulaire de commande contient un résumé des présentes Conditions de vente et de la Politique de Retour, des informations sur les principales caractéristiques de chaque produit commandé et le prix unitaire correspondant (y compris tous les frais et taxes applicables), le type de méthodes de paiement que vous pouvez utiliser pour acheter chaque produit, les conditions de livraison des produits achetés, les frais d'expédition et de livraison ainsi que les Conditions de retour des produits achetés.
2.3 La commande est considérée comme ayant été soumise lorsque le Vendeur reçoit votre formulaire de commande par voie électronique et que l’exactitude des informations de la commande a été vérifiée.
2.4 Avant de soumettre votre formulaire de commande pour l'achat de produits, il vous sera demandé de lire attentivement la Politique de retour, d'en imprimer une copie en utilisant l'option d'impression et d'en sauvegarder ou reproduire une copie pour votre usage personnel.
2.5 Le formulaire de commande sera archivé dans notre base de données pour la durée nécessaire au traitement de votre commande et conformément à la loi. Vous pouvez accéder à votre formulaire de commande en vous connectant et en visitant la section intitulée Commandes, dans l’espace Mon compte..
2.6 Une fois que votre formulaire de commande a été soumis, le Vendeur traitera votre commande.
2.7 Le vendeur peut refuser de traiter les achats s'il n'y a pas de garanties suffisantes de solvabilité, si les commandes sont incomplètes ou incorrectes, ou si les produits ne sont plus disponibles. Dans les cas ci-dessus, nous vous informerons par courrier électronique que la commande n'a pas été passée et que le Vendeur n'a pas mené à bien votre commande en précisant les raisons de ce refus. Si les produits affichés sur www.harmontblaine.eu ne sont plus disponibles au moment où vous avez accédé au site Internet ou soumis votre formulaire de commande pour la dernière fois, le Vendeur vous informera de l'indisponibilité des produits commandés dans un délai de trente (30) jours à compter du jour suivant la réception de votre commande par le Vendeur. Si le bon de commande a été envoyé et que le prix a déjà été payé, le Vendeur remboursera le montant payé pour les articles en question.
2.8 En soumettant un bon de commande en ligne, vous acceptez sans réserve et vous vous engagez à respecter les dispositions prévues par les présentes Conditions de vente. Si vous n'êtes pas d'accord avec certaines dispositions des présentes Conditions de vente, veuillez ne pas soumettre votre bon de commande pour l'achat de produits sur www.harmontblaine.eu .
2.9 En soumettant un bon de commande, vous acceptez les présentes Conditions de vente ainsi que les conditions supplémentaires contenues sur www.harmontblaine.eu, également par des liens, y compris les Conditions d'utilisation et la Politique de confidentialité de www.harmontblaine.eu.
2.10 Après la soumission d'un formulaire de commande, le Vendeur vous adressera par courrier électronique un récapitulatif des informations relatives au bon de commande (Conditions de vente, caractéristiques principales des produits, informations détaillées sur le prix, modalités de paiement, politique de retour et frais d'expédition).
3. GARANTIES ET INDICATION DU PRIX DES PRODUITS
3.1 www.harmontblaine.eu ne propose que des produits portant la mention "Harmont & Blaine" marque achetée directement par le Vendeur auprès de Harmont & Blaine International - une société du Royaume-uni dont le siège social est situé à 40 High Street, Street, Somerset BA16 0EQ, Royaume-uni - et / ou de leurs fabricants agréés.
3.2 Le Vendeur ne vend pas de produits d'occasion, de produits défectueux ou de produits de qualité inférieure aux normes correspondantes du marché.
3.3 LLes principales caractéristiques des produits sont indiquées sur www.harmontblaine.eu , sur chaque page de produit. Les images et les couleurs des produits proposés à la vente sur www.harmontblaine.eu peuvent ne pas correspondre exactement aux produits réels, en raison du navigateur Internet ou de l’écran utilisé.
3.4 Les prix sont sujets à changement. Vérifiez le prix de vente final avant d'envoyer le bon de commande correspondant.
3.5 Les commandes reçues de pays autres que ceux sélectionnés pour l'expédition ou à des adresses auxquelles le Vendeur ne peut pas livrer ne peuvent pas être acceptées.
3.6 Tous les produits vendus par www.harmontblaine.eu sont accompagnés d’une étiquette d'identification attachée avec un sceau jetable. Veuillez ne pas enlever l'étiquette et le sceau, qui font partie intégrante des produits achetés.
3.7 Si vous exercez votre droit de retour, le Vendeur peut refuser d'accepter les produits qui sont endommagés, sans l'étiquette ou qui ont été altérés dans leurs caractéristiques principales ou leur qualité.
4. PAIEMENT
4.1 Le paiement des prix des produits et des frais afférents à l'expédition et à la livraison doit être effectué en utilisant l'une des procédures indiquées sur le bon de commande.
4.2 Si vous choisissez de payer par carte de crédit, toutes les informations financières (numéro de carte de crédit / débit, date d'expiration, etc.) sont transmises à un prestataire de services de paiement externe (PSP) qui, grâce à un protocole de cryptage DigiCert SSL SHA2 256 octets, garantit la sécurité des transactions en ligne. Vos informations financières ne seront jamais utilisées par le Vendeur, sauf pour mener à bien la procédure relative à votre achat ou pour effectuer des remboursements en cas de retour, dans le respect de l'exercice de votre droit de retour ou pour signaler à la police des cas de fraude sur www.harmontblaine.eu . Le prix d'achat des produits et les frais d'expédition et de livraison, tels qu'indiqués dans le formulaire de commande, ne seront débités de votre compte courant que lorsque les produits achetés seront effectivement expédiés.
5. EXPÉDITION ET LIVRAISON DES PRODUITS
Pour obtenir des informations sur les procédures spécifiques d'expédition et de livraison des produits, veuillez vous rendre sur l’espace Service client. Veuillez lire attentivement ces sections. Les informations fournies font partie intégrante des présentes Conditions de vente et, par conséquent, seront considérées comme ayant été lues et acceptées dans leur intégralité par vous au moment de l'envoi de votre bon de commande.
6. SERVICE CLIENTS
Si vous souhaitez obtenir de plus amples informations cliquez ici pour contacter notre service clientèle. Pour plus d'informations, veuillez consulter la page Service client.
7. DROIT DE RÉTRACTATION
7.1 Vous pouvez annuler le contrat avec le Vendeur, sans aucune pénalité et sans avoir à fournir de motif, dans un délai pouvant atteindre quinze (15) jours ouvrables à compter de la date de réception des produits achetés sur www.harmontblaine.eu. Il n'est pas possible de retourner un article en échange d'un autre
7.2 Pour plus de détails sur les modalités d'annulation du contrat, veuillez vous référer à la section Politique de retour. Veuillez lire attentivement ces sections. Les informations fournies font partie intégrante des présentes Conditions de vente et, par conséquent, seront considérées comme ayant été lues et acceptées dans leur intégralité par vous au moment de l'envoi de votre bon de commande.
8. CONFIDENTIALITÉ
8.1 Pour de plus amples informations sur notre Politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter en Politique de confidentialité.
8.2 Nous vous conseillons de lire, si ce n'est déjà fait, nos Conditions d'utilisation qui contiennent des informations importantes sur la manière dont nous traitons les données personnelles de nos utilisateurs et sur les systèmes de sécurité que nous utilisons.
8.3 Pour plus d'informations sur notre politique de protection de la vie privée, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante cliquant ici ou en vous adressant au siège social du Vendeur situé Piazza Arcole 4, 20143, Milan, Italie.
9. LÉGISLATION EN VIGUEUR ET LITIGES
Les présentes Conditions de vente sont régies par la loi italienne.
10. AMENDEMENTS ET MISES À JOUR
Les Conditions de vente peuvent être modifiées de temps à autre en raison de nouvelles lois et de nouveaux règlements ou pour d'autres raisons. Les nouvelles Conditions de vente entrent en vigueur à la date de publication sur www.harmontblaine.eu.
11. INFORMATIONS SUR LA SOCIÉTÉ
The Level S.r.l.
Piazza Arcole 4 – 20143 Milan, ITALY.
N° de TVA: 12627050961, business register number: MI - 1945372
POLITIQUE DE RETOUR
Notre but est de garantir votre entière satisfaction. Si, pour quelque raison que ce soit, vous n'êtes pas satisfait-e de votre commande, vous pouvez exercer votre droit de retour pour les produits achetés dans un délai de quatorze (14) jours ouvrables à compter de la date à laquelle vous les avez reçus de www.harmontblaine.eu . Les articles retournés doivent être renvoyés au Vendeur dans les quatorze (14) jours ouvrables à compter de la date à laquelle le colis vous a été livré. Les produits peuvent être retournés en envoyant le colis par l'intermédiaire de l'agent d'expédition indiqué par le Vendeur (UPS), ou par un autre transporteur. Nous vous invitons également à remplir la Demande d'autorisation de retour disponible sur le site Internet dans l’espace Service clients, afin que nous puissions vous fournir un Numéro d'autorisation de retour. Il n'est pas possible de retourner un article en échange d'un autre.
1. CONDITIONS DE RETOUR
Le droit de retour des produits est considéré comme correctement exercé lorsque les conditions suivantes sont pleinement remplies :
A. nous vous invitons à remplir correctement et à soumettre la Demande d'autorisation de retour en ligne au Vendeur dans les quatorze (14) jours ouvrables à compter de la date de réception de celle-ci;
B.les produits n'ont pas été utilisés, portés, lavés, modifiés ou endommagés;
C. l'étiquette d'identification est toujours fixée aux produits avec le sceau jetable;
D. les produits sont retournés dans leur emballage d'origine;
E. les articles retournés doivent être renvoyés au Vendeur dans les quatorze (14) jours ouvrables à compter de la date à laquelle le colis vous a été livré;
Si vous avez rempli toutes les conditions énoncées ci-dessus, le Vendeur vous remboursera la totalité du prix des produits achetés. Si vous décidez d'utiliser le transporteur indiqué par www.harmontblaine.eu dans la Demande d'autorisation de retour en ligne, vous n'aurez pas à prendre en charge directement les frais de retour, qui sont à votre charge. Dans ce cas, www.harmontblaine.eu prendra en charge les frais de retour pour vous et déduira de votre remboursement les frais d'envoi de retour.
Vous serez informées si les produits retournés ne peuvent pas être acceptés. Dans ce cas, vous pouvez choisir de vous faire livrer les produits sans frais pour le Vendeur. Si vous refusez la livraison ci-dessus, le Vendeur se réserve le droit de conserver les produits et le montant payé pour votre achat des produits
2. DÉLAIS ET PROCÉDURES DE REMBOURSEMENT
Après que le Vendeur ait reçu les produits retournés et vérifié que les produits répondent à toutes les exigences, vous recevrez un e-mail vous informant que les produits retournés ont été acceptés. Quel que soit le mode de paiement utilisé (carte de crédit / débit, contre-remboursement), la procédure de remboursement commencera dans un délai de 14 (quatorze) jours à compter de la date à laquelle le Vendeur a été informé de votre décision d'exercer votre droit de retour des produits achetés et après que le Vendeur a vérifié que le retour a été effectué conformément aux conditions ci-dessus. Le délai de remboursement du montant que vous avez payé pour l'achat des produits retournés dépend du type de paiement utilisé :
A. achat par carte de crédit / débit : le délai de remboursement dépendra des politiques de l’établissement ayant émis la carte de crédit. Nous tenons toutefois à vous assurer que la date de valeur du crédit coïncidera avec la date du paiement initial; vous ne subirez donc aucune perte d'intérêts;
B. paiement en contre-remboursement : vous serez remboursé-e du montant que vous avez payé pour les produits retournés sur le compte bancaire que vous avez indiqué dans la Demande d'autorisation de retour ; le délai nécessaire au remboursement dépend des informations que vous avez fournies dans votre commande; normalement les remboursements ont lieu dans un délai d'un mois. N'oubliez pas qu'il est nécessaire d'avoir un compte bancaire pour recevoir un remboursement des commandes en contre-remboursement.
