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Informations de Livraison

***Pour toutes les commandes expédiées et livrées entre le 8 décembre et le 24 décembre, nous prolongeons la possibilité de retourner les articles dans les 45 jours.***

Commandes pour la période des fêtes

En vue de vous offrir le meilleur service et assurer des livraisons dans le monde entier avant Noël, nous vous indiquons les dates limite pour passer commande.
Veuillez noter que la commande doit être passée avant 12 h CET.

Destination	Standard	Express
Italie	18/12/2024	19/12/2024
EU + UK	17/12/2024	18/12/2024
États-Unis	17/12/2024	-
Canada	17/12/2024	-
Reste du Monde	17/12/2024	18/12/2024

Nous livrons dans tous les pays du monde et proposons différentes options d'expédition pour répondre à vos besoins.
Pendant la période des soldes, les livraisons peuvent prendre 2 ou 3 jours ouvrables de plus que d'habitude.
Nous nous efforçons d'expédier toutes les commandes dans les 24 heures (les commandes acceptées avant 12h00 CET sont expédiées le jour même). Les délais de livraison estimés ne sont donnés qu'à titre indicatif et s’appliquent à partir de la date d'expédition ; nous ne sommes pas responsables des retards causés par les procédures de dédouanement à destination.
Nous expédions à la fois en mode standard (livraison en 3-4 jours ouvrables) et en mode express (1-2 jours ouvrables).

Options d'expédition standard proposées:

Pays de livraison	Frais	Dèlai
Austria	Livraison gratuite	3-4 Jours
Bahrain	Livraison gratuite	4-5 Jours
Belgium	Livraison gratuite	3-4 Jours
Bulgaria	Livraison gratuite	3-4 Jours
Canada	Livraison gratuite	4-5 Jours
Croatia	Livraison gratuite	3-4 Jours
Czech Republic	Livraison gratuite	3-4 Jours
Denmark	Livraison gratuite	3-4 Jours
Estonia	Livraison gratuite	3-4 Jours
Finland	Livraison gratuite	4-5 Jours
France	Gratuite à partire de 207€	3-4 Jours
Germany	Gratuite à partire de 240€	2-3 Jours
Greece	Livraison gratuite	3-4 Jours
Hungary	Livraison gratuite	3-4 Jours
India	Livraison gratuite	5-6 Jours
Ireland	Livraison gratuite	3-4 Jours
Israel	Livraison gratuite	4-5 Jours
Italy	Livraison gratuite	2-3 Jours
Japan	Livraison gratuite	5-6 Jours
Latvia	Livraison gratuite	4-5 Jours
Liechtenstein	Livraison gratuite	3-4 Jours
Lithuania	Livraison gratuite	3-4 Jours
Luxembourg	Livraison gratuite	3-4 Jours
Mexico	Livraison gratuite	5-6 Jours
Netherlands	Livraison gratuite	3-4 Jours
Norway	Livraison gratuite	4-5 Jours
Poland	Livraison gratuite	3-4 Jours
Portugal	Livraison gratuite	3-4 Jours
Romania	Livraison gratuite	3-4 Jours
Saudi Arabia	Livraison gratuite	5-6 Jours
Singapore	Livraison gratuite	5-6 Jours
Slovakia	Livraison gratuite	3-4 Jours
Slovenia	Livraison gratuite	3-4 Jours
South Korea	Livraison gratuite	5-6 Jours
Spain	Livraison gratuite	3-4 Jours
Sweden	Livraison gratuite	3-4 Jours
Switzerland	Gratuite à partire de 335€	3-4 Jours
United Kingdom	Livraison gratuite	4-5 Jours
United States	Livraison gratuite	4-6 Jours

Options d'expédition express proposées:

Pays de livraison	Frais	Dèlai
Albania	€ 40.00	2-3 Jours
Algeria	$ 70.00	2-3 Jours
Andorra	€ 30.00	2-3 Jours
Armenia	€ 65.00	2-3 Jours
Australia	$ 50.00	3-4 Jours
Austria	€ 25.00	2-3 Jours
Azerbajan	€ 40.00	3-4 Jours
Bahrain	$ 55.00	3-4 Jours
Belgium	€ 25.00	2-3 Jours
Bosina and Herzegovina	€ 40.00	2-3 Jours
Brazil	€ 65.00	3-4 Jours
Bulgaria	€ 30.00	2-3 Jours
Canada	$ 42.00	3-4 Jours
Chile	$ 70.00	3-4 Jours
Colombia	€ 65.00	3-4 Jours
Croatia	€ 35.00	2-3 Jours
Cyprus	€ 30.00	3-4 Jours
Czech Republic	€ 35.00	2-3 Jours
Denmark	€ 30.00	2-3 Jours
Ecuador	€ 65.00	4-6 Jours
Egypt	$ 75.00	2-3 Jours
Estonia	€ 30.00	2-3 Jours
Finland	€ 30.00	2-3 Jours
France	Gratuite à partire de 207€	2-3 Jours
Georgia	€ 45.00	3-4 Jours
Germany	Gratuite à partire de 240€	2-3 Jours
Greece	€ 35.00	2-3 Jours
Hungary	€ 35.00	3-4 Jours
India	$ 65.00	3-4 Jours
Ireland	€ 35.00	2-3 Jours
Israel	$ 75.00	3-4 Jours
Italy	€ 18.00	1-2 Jours
Japan	$ 40.00	3-4 Jours
Kazakhstan	€ 65.00	4-6 Jours
Kenya	€ 75.00	3-4 Jours
Kuwait	$ 70.00	3-4 Jours
Latvia	€ 35.00	2-3 Jours
Liechtenstein	€ 35.00	2-3 Jours
Lithuania	€ 35.00	2-3 Jours
Luxembourg	€ 30.00	2-3 Jours
Malta	€ 25.00	3-4 Jours
Mexico	MEX $ 1030	3-4 Jours
Moldova	€ 35.00	4-5 Jours
Montenegro	€ 40.00	2-3 Jours
Netherlands	€ 25.00	2-3 Jours
Norway	€ 45.00	2-3 Jours
Poland	€ 35.00	2-3 Jours
Portugal	€ 30.00	2-3 Jours
Puerto Rico	€ 60.00	4-6 Jours
Qatar	$ 62.00	2-3 Jours
Dominican Republic	€ 40.00	4-6 Jours
Romania	€ 30.00	2-3 Jours
San Marino	€ 18.00	3-4 Jours
Saudi Arabia	$ 70.00	3-4 Jours
Singapore	$ 50.00	3-4 Jours
Slovakia	€ 35.00	2-3 Jours
Slovenia	€ 35.00	2-3 Jours
South Africa	$ 70.00	3-4 Jours
South Korea	$ 45.00	3-4 Jours
Spain	€ 25.00	2-3 Jours
Sweden	€ 35.00	2-3 Jours
Switzerland	Gratuite à partire de 335€	2-3 Jours
Thailand	€ 65.00	3-4 Jours
Turkey	$ 45.00	2-3 Jours
Ukraine	€ 50.00	3-4 Jours
United Arab Emirates	AED 165	3-4 Jours
United Kingdom	£ 25.00	2-3 Jours
United States	$ 35.00	2-3 Jours

Restrictions d'expédition

Compte tenu des circonstances actuelles, les expéditions vers les destinations suivantes ont été temporairement suspendues jusqu'à nouvel ordre.
· Ukraine
· Russie
· Biélorussie
· Israël
Nous reprendrons les expéditions vers ces endroits une fois qu'il sera sûr de le faire.

Livraison contre remboursement

Le mode de paiement contre remboursement (C.O.D.) n'est possible qu'en Italie et en Espagne, avec un supplément de prix. Au moment de la livraison, vous devez disposer du montant exact en espèces pour payer votre commande. Le paiement par chèque n'est pas accepté et le transporteur ne peut pas rendre la monnaie. Pour demander un remboursement en cas de paiement à la livraison, il est nécessaire de disposer d'un compte bancaire car les remboursements effectués avec ce mode de paiement ne peuvent être effectués que par virement bancaire. Mise en garde importante : les commandes payées contre remboursement et expédiées dans les pays suivants ont une limite de commande à ne pas dépasser.
Limites totales de commande:

Italie: 999,99 €

Espagne: 1000,00 €

Informations importantes sur la livraison

Nous vous recommandons de tenir compte des informations suivante:

Toutes les commandes nécessitent une signature à la réception.

Nous ne sommes pas en mesure de rediriger les commandes une fois que les articles ont été expédiés. Veuillez donc vous assurer que quelqu'un peut signer pour votre commande à l'adresse de livraison spécifiée.

Nous ne pouvons pas livrer à des boîtes postales ni à des adresses en poste restante.

Si notre transporteur ne trouve personne à l'adresse indiquée, deux autres tentatives de livraison seront effectuées, en laissant à chaque fois un avis accompagné d’instructions.

Première commande

Pour votre sécurité, sachez que les premières commandes ne peuvent être expédiées qu'à l'adresse de facturation du titulaire de la carte ou à une adresse professionnelle de l'entreprise que nous sommes en mesure de vérifier indépendamment. Pour éviter tout retard dans votre commande, veuillez vous assurer que votre adresse de facturation correspond à l'adresse figurant sur votre relevé de carte et que le nom du titulaire de la carte est écrit tel qu'il apparaît sur la carte. Veuillez également vous assurer que vos coordonnées sont remplies avec précision afin que nous puissions vous contacter si nécessaire.

Assurance

Suivi des commandes

Vous pouvez vérifier l'état actuel de votre expédition en vous connectant à votre compte et en visitant la section «Commandes».

Impôts et taxes

Afin de calculer précisément les frais de livraison à régler, nous vous recommandons, lorsque vous naviguez sur notre site, de sélectionner le pays de livraison dans la liste des pays. La TVA locale sera appliquée à toutes les destinations de l’Union européenne et du Royaume-Uni.

Dans de nombreux pays, les envois sont effectués en DDP, si bien que toutes les taxes d’importation applicables sont incluses dans le prix final du produit.

Si une destination en DDU est sélectionnée, le prix du produit indiqué est HT (taxes et TVA). Les taxes d’importation, les droits de douane et les taxes locales en vigueur dans le pays de livraison sont à la charge du destinataire. Le paiement de ces taxes est nécessaire pour exonérer la commande des droits de douane. Nous ne pouvons pas prévoir le montant des taxes et des droits de douane que vous devrez régler, veuillez donc les vérifier avant de passer votre commande. Notre boutique en ligne livre dans le monde entier et les frais de livraison sont déjà inclus dans le montant total de votre commande. Dans tous les cas, en tant que transporteur international de votre commande, notre transporteur peut vous présenter une facture séparée avec les taxes locales à régler. Veuillez noter que la Fédération de Russie est une destination DDU. Pour de plus amples informations sur les politiques douanières, consultez le site officiel du Service fédéral des douanes.

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